王理宗会长表示，商协会的秘书长是行业利益的守护者，是行业事业的推动者，同时也是行业的代言者。他说，一个优秀的秘书长最基本的素质就是有水平、有能力、有激情、有品德。有水平说明优秀；有能力说明综合素质高；有激情说明有活力；有品德说明口碑好。用更具象的话来说就是三个标准：有人请吃饭、有人找办事、有人想念你。

        有人请你吃饭，和你交流，和你沟通，向你咨询，谈论当下国际国内经济发展的格局，了解产业发展的趋势和竞争格局的状态，谈论产业未来发展的方向和如何克服目前存在的问题。如果没人请你吃饭，说明你没水平，没有思想。

        有人找你办事，找你帮忙协调政府各部门的事，企业之间合作的事，朋友之间帮忙的事。如果没有人找你帮忙，说明你的办事能力不行或者执行能力不行。

        有人对你留恋，对你一月不见如隔三秋，说明你为人好。

        素质是前提，能力是保证，王理宗会长从树立几种意识、培养几种能力以及如何做这三个方面展开来讲述。

        一、优秀的秘书长要树立几种意识：政治意识：秘书长要听党话，跟党走，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决拥护党中央权威。号召所有会员企业要坚定不移的跟党走，让党和政府放心，是做好商协会的前提和基础。经济意识：秘书长要懂得宏观经济、宏观经济、中观经济，微观经济，产业经济，和新经济。能跟企业家对话，推动企业的发展。政策意识：政策当中有市场，政策当中有资源，政策当中有财富，只要符合国家的政策，你就会找到市场，获得财富，我们行业协会更需要去引导大家去了解政策，掌握政策，用好政策，而且我们要为政策提供建议。趋势意识：要认识趋势，把握趋势，了解社会组织发展的趋势，未来十年发展经济的趋势，要引导企业家去思考什么叫趋势，去思考未来的科技趋势，消费趋势，企业竞争格局的趋势，中国经济在未来发展的走向趋势···服务意识：最高层次的服务是价值观服务，引导企业树立正确的价值观；第二层次的服务是思维方式的服务，引导企业多重思维去思考问题；最基础的服务是要素服务，为企业提供土地、资金、技术等要素服务。此外，秘书长还要有风险意识和理论意识，为企业决策提供建议。

        二、优秀的秘书长要培养多种能力：首先是沟通能力，如何在最短的时间清楚的表达一件事情，实现有效沟通。不同的对象，不同的时间点，不同的沟通工具要有不同的语言。要懂得说行话、大话、好话、实话，同时也要懂得说假话、情话。其次是思维能力，秘书长要实现有效沟通需要具备多种思维能力，要有辩证性思维，辩证对错，在危机中寻找机会；要有结构性思维，上中下，左中右，以小见大，说话要有层次；要有系统性思维，产品的从研发、生产到销售，整一个产业链，生态链；要有联想性思维，由一件事情想到另一件事情；此外还要有重点性思维和逆向性思维等，思维方式决定行为方式，最后确定人的命运。第三是总结能力，秘书长经常组织会议和参加会议，要学会总结会议的重点、要点、亮点。第四是演讲能力，演讲就是出思想、出观点，如何开好头，结好尾，用好修辞手法，讲好故事，作为秘书长，演讲就是生产力。第五是写作能力，每个商协会都有自己的自媒体，秘书长还要懂得写新闻、写总结、写建议、写报告，读书破万卷下笔如有神。此外，秘书长还有很强的组织协调能力，商协会要举办活动，要协调各方面的人力物力，懂得调兵遣将。

        三、如何培养秘书长的基本素质？首先要充分认识岗位价值的重要性，认识到以上多种能力价值和素质的重要性、确定目标，努力学习，坚持不懈。其次要选择好学习路径，秘书长接触的人多，我们要向优秀的企业家学习，向政府官员学习，还有身边的能人学习。向高人、能人、美人学习，再次就是要坚定信心，相信自己能够做好秘书长的工作，坚信社会组织在中国有很好的发展前途。最后，还要大胆尝试，认真学、勤实践、苦探索。认清形势，明确方向、制定战略、坚定前行，相信明天会更好！理宗会长生动幽默的语言和丰富鲜活的案例，深入浅出的表述，赢得了学员们的阵阵掌声，他说，在社会组织工作了20年，很多事情贵在坚持，深圳是社会组织最活跃的城市之一，相信在社会组织工作也能够闯出自己的一片天地。